Что такое дистанционная торговля

Основная особенность дистанционной торговли заключается в том, что она осуществляется на территории продавца без посещения покупателя, а проданный товар доставляется по месту жительства заказчика или до ближайшего пункта выдачи.

Дистанционный продавец должен предоставить следующую основную информацию:

• Название компании-продавца.
• Описание продукта, позволяющее его чётко идентифицировать.
• Общая цена и информация о процессе оплаты, отдельно от цены продукта и стоимости доставки.
• Максимальный срок, в течение которого потребитель получает товар.

Предложение продавца и согласие покупателя должны быть сделаны любым способом дистанционной связи. Если доставка товара невозможна, продавец должен возместить сумму, уплаченную покупателем в течение определённого периода, например, тридцати дней. О новых правилах дистанционной торговли можете почитать на https://secrets.tinkoff.ru/laws/distancionnaya-torgovlya-2021/.

Дистанционную куплю-продажу можно подразделить на следующие:

• Почтовая торговля. С помощью этого метода рассылаются каталоги продуктов, а информация о товарах также рекламируется в журналах и газетах. Преимущество этого метода состоит в том, что он подробно описывает продукт или услугу, но по мере роста использования электронной почты такие заказы начали сокращаться.
• Торговля по телефону. Этот метод чаще всего используется при внедрении новых продуктов или проведении специальных акций.
• Электронная коммерция. Этот тип торговли предполагает передачу данных через Интернет.
• Телеторговля. Метод состоит из подробной демонстрации продукта или услуги с упором на конкурентное преимущество. Обычно трансляция проходит каждый день в одно и то же время. Также можете на https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/reestr-smsp/ почитать о реестре субъектов малого и среднего бизнесов.

В любом случае дистанционный продавец должен убедить, что фактически доставленные продукты не отличаются от рекламируемых. Покупателю часто предоставляется возможность отказаться от полученного товара в течение 14 календарных дней с момента получения без каких-либо формальностей или штрафов.