Что такое дистанционная торговля

Основная особенность дистанционной торговли заключается в том, что она осуществляется на территории продавца без посещения покупателя, а проданный товар доставляется по месту жительства заказчика или до ближайшего пункта выдачи.

Дистанционный продавец должен предоставить следующую основную информацию:

Название компании-продавца.
Описание продукта, позволяющее его чётко идентифицировать.
Общая цена и информация о процессе оплаты, отдельно от цены продукта и стоимости доставки.
Максимальный срок, в течение которого потребитель получает товар.

Предложение продавца и согласие покупателя должны быть сделаны любым способом дистанционной связи. Если доставка товара невозможна, продавец должен возместить сумму, уплаченную покупателем в течение определённого периода, например, тридцати дней. О новых правилах дистанционной торговли можете почитать на https://secrets.tinkoff.ru/laws/distancionnaya-torgovlya-2021/.

Дистанционную куплю-продажу можно подразделить на следующие:

Почтовая торговля. С помощью этого метода рассылаются каталоги продуктов, а информация о товарах также рекламируется в журналах и газетах. Преимущество этого метода состоит в том, что он подробно описывает продукт или услугу, но по мере роста использования электронной почты такие заказы начали сокращаться.
Торговля по телефону. Этот метод чаще всего используется при внедрении новых продуктов или проведении специальных акций.
Электронная коммерция. Этот тип торговли предполагает передачу данных через Интернет.
Телеторговля. Метод состоит из подробной демонстрации продукта или услуги с упором на конкурентное преимущество. Обычно трансляция проходит каждый день в одно и то же время. Также можете на https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/reestr-smsp/ почитать о реестре субъектов малого и среднего бизнесов.

В любом случае дистанционный продавец должен убедить, что фактически доставленные продукты не отличаются от рекламируемых. Покупателю часто предоставляется возможность отказаться от полученного товара в течение 14 календарных дней с момента получения без каких-либо формальностей или штрафов.